Список разделов



Поиск
введите слово для поиска
расширенный поиск




Календарь
<Апрель 2017>
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
ГлавнаяВходРегистрацияПоследние статьиПоискКонтакты
   

Рубим окна и отпускаем грехи

Предистория

Якоб Нильсен одним из десяти самых страшных грехов веб-дизайна назвал открытие новых окон броузера на гиперссылках (оригинал -http://www.useit.com/alertbox/990530.html).

Ему вторит и Артемий Лебедев, причисляя этот грех к порнотехнологиям:«Никогда не открывайте ссылки в новом окне» (http://www.design.ru/kovodstvo/paragraphs/43.html и http://www.design.ru/kovodstvo/paragraphs/41.html ).

Давайте разберёмся, действительно ли так обстоят дела, и функция открытия нового окна – лишняя ?

Основной аргумент вышеуказанных авторов против открытия новых окон (далее для краткости это явление будем называть аббревиатурой "ОНО" - открытие новых окон):

«Самая часто нажимаемая кнопка при веб-сёрфинге - это "Васк"».
В случае использования ОНО невозможно по кнопке «Назад» вернуться туда, откуда пришёл. «Юзер конфузится» (мой копирайт).

Может показаться удивительным, но я утверждаю, что если при серфинге по Вашему сайту пользователь часто жмёт "Васк", то это значит, что на сайте плохо спроектирована навигация! Если же можно обойтись без использования этой функции броузера, то с навигацией всё в порядке.

Когда пользователь использует "Васк"?

Тогда, когда ему нужно быстро вернуться на страницу-другую назад, но под рукой нет никакого более удобного способа, чем "тащить" мышинный курсор через весь экран в верхний левый угол, или отрывать руку от мыши и жать клавиатурный "Васкspace". (К бэкспэйсу привыкла именно правая рука, которая, как правило, и держит мышь. А почему это вдруг курсор мыши оказался в противоположном углу? Ответ прост - там линейка прокрутки. Попутно делаем вывод, что два «хороших» сами по себе интерфейсных элемента в совокупности создают жуткую интерфейсную картину. Правильно, линейка прокрутки - враг номер два на сайте после кнопки «Васк», но это другая история. Мой прогноз - в недалёком будущем и "Васк", и скроллбар ждут существенные метаморфозы, направленные на повышение их юзабельности, а правильнее всего было бы вообще от них отказаться.)


Возвращение на страниц 10 назад - утомительное и неблагодарное занятие, к такому способу перемещения прибегают только в том случае, если нет другого выхода, и этот способ не даёт стопроцентной гарантии успеха - пользователя может подстерегать много неожиданностей. Поэтому заботиться об удобстве использования неудобного "Васк" - своего рода кощунство.

Учитывать привычки (ожидания) пользователя - важное эргономическое требование.

Пользователя принуждают многократно нажимать "Васк" плохие дизайнеры. Дело в том, что плохого и непродуманного дизайна так много, что пользователи давно привыкли тупо жать "Васк" - и в большинстве случаев это спасает! Конечно, очень важно учитывать и предугадывать ожидания пользователя в дизайне, но это не значит, что надо толкать и поощрять пользователя к плохим привычкам! Задача состоит в обратном -- отвести беду.

Почему пользователь использует "Васк"?


Потому что он заблудился на Вашем сайте, или упёрся в тупик, т.е. юзер попал в такое состояние, из которого иначе, как через «Васк», не выйдешь. Рассмотрим положительные примеры открытия новых окон, и заодно зададимся конструктивными вопросами:

  1. Когда пользователю необходимо новое окно, и он самостоятельно открывает новую гиперссылку в новом окне?
  2. Почему с несколькими окнами пользователю удобнее работать?

Рассмотрим часто встречающийся пример.


Пользователь работает с линк-листом. Поскольку пользователь собирается просмотреть десяток сайтов из одного источника, то вряд ли он будет вообще закрывать окно с этим источником. Пользователь последовательно откроет несколько предложенных ссылок друг за другом в новых окнах, не дожидаясь, пока прогрузится содержимое первого сайта. Пользователь знает, что загрузки конкретного сайта можно ожидать довольно долго, а некоторые ссылки просто выдадут ошибку. Таким образом, пользователь экономит собственное время - устраивает конкурс между сайтами по быстроте загрузки. Некоторые окна пользователь закроет, не дожидаясь полной загрузки, по прогрузившемуся тексту определив, что ему будет неинтересно содержимое данного сайта, на других он пробудет намного дольше, «погрузившись» в содержимое настолько, чтобы не помнить о том, откуда юзер пришёл на этот сайт, и не заботясь о том, что в линк-лист надо обязательно вернуться по кнопке "Back".


Помимо того, что простой щелчок удобнее, чем щелчок с шифтом, и тем паче удобнее вызова через контекстное меню, следует отметить, что интерфейсное решение ОНО неочевидно для непродвинутого пользователя. Начинающий пользователь может вообще не знать о наличии таковой функции, и вместо открытия нового окна будет вызывать второе приложение-броузер, что будет «жрать» больше компьютерных ресурсов. После вызова второго броузера пользователю-чайнику придётся каким-либо образом копировать в него ссылку...

Последовательность интерфейсных решений - один из основных принципов эргономики.

Интерфейс броузера создавался без учёта работы пользователя в многооконной и многозадачной среде. Насильно загонять пользователя в одно окно (работу именно в одном окне подразумевает под собой модель «вперёд-назад»), значит намеренно лишать его преимуществ многооконного и многозадачного интерфейса.


Попробуем посмотреть на интерфейсный контекст среды, в которой работает пользователь, на интерфейсную парадигму, в рамки которой включена и работа с www. Пользователь привык, что каждая отдельная программа загружается, как правило, в своём отдельном окне. Пользователь привык к схеме: «Одна задача - одно окно. Новая задача - новое окно. Завершил задачу -закрой окно». Поэтому схема «Один сайт -- одно окно. Новый сайт - новое окно. Завершил работу с сайтом - закрой окно.» будет для пользователя более естественна, нежели схема «Все сайты употребляем через одно окно».


Объём быстрой краткосрочной оперативной памяти человека – 7-2 объектов Это ещё одно эргономическое правило - рядовой пользователь удерживает в собственной оперативной памяти примерно 7-2 операндов-понятий, которыми манипулирует.


Загрузка ссылок в новые окна хороша ещё и тем, что Ваш сайт остаётся у пользователя открытым в отдельном окне (типа долговременное запоминающее устройство, записочка такая). У пользователя остаётся явная возможность продолжить знакомство с Вашим сайтом, если он того пожелает, или расстаться с Вашим сайтом (опять же, явно), закрыв окно.
В противном случае, вернуться на Ваш сайт посредством кнопки "Back" для пользователя будет крайне проблематично (через пять-шесть щелчков пользователь начнёт забывать, откуда он пришёл; юзер будет неуверен, осталась ли ссылка на этот сайт в кэше кнопки "Back"; есть опасность того, что какой-нибудь промежуточный непорядочный сайт вообще запретит саму возможность такого возврата - тогда всё - начинай процесс поиска сначала по полной программе).

Вывод для веб-дизайнеров.

Внутри своего сайта - ходим в одном окне со сквозной навигацией.
Ссылки на внешние сайты открываем в новых окнах без зазрения совести (грехи отпущены :).

Общее резюме по статье. Что такое хорошо...

Необдуманное, безответственное, огульное и агрессивное ОНО (тем паче с целью нажиться за счёт бедного юзера) - плохо однозначно.
Рациональное, обоснованное использование ОНО для удобства пользователя - благо.


Бойтесь догматических учений. Любое, даже обоснованное решение надо проверять на практике.




Похожие статьи


1 : В мансарде под крышей
Будет ли ваш дом красивым и удобным во многом зависит от деталей интерьера. Но когда речь идет об этаже под крышей, мансарде, это в значительной степени зависит от окон. Мансардные окна способны преобразить любое пространство под крышей, превратив те...

2 : Как подготовиться к установке окна
Собираюсь заказать пластиковые окна. Нужно ли как-то специально готовить помещение - с учетом того, что устанавливать стеклопакеты мы позовем специалистов? Алексей, г. Одинцово. - Обычно монтажники просят до их приезда сделать следующее, - объясняет ...

3 : Виды окон
Окна - один из важных элементов дома, способствующий созданию комфортных условий проживания. Они дают необходимое освещение и открытость, позволяют наслаждаться прекрасным видом на окружающую природу. При этом размеры окон имеют решающее значение для...

4 : Деревянные окна для деревянных домов
Наиболее популярны в России дома, построенные из дерева. Это натуральный, экологически чистый материал с красивой природной фактурой, которая создает комфорт и благоприятную естественную атмосферу внутри жилища. За последнее время широкое распростран...

5 : Как найти в интернете коммерческую недвижимость
В рунете хватает ресурсов, полностью или частично посвященных офисам, складам, торговым и производственным помещениям. Однако риск того, что на первом случайно выбранном сайте о коммерческой недвижимости окажется вовсе не то, что вам нужно, достаточн...

Рейтинг: 2.8/5 (246 голосов)

Последние статьи


1: Автоматическая сверка счетов-фактур – новые возможности «1С:Бухгалтерии 8» ред. 3.0
2: Возможности CRM в 1С «Управление торговлей»
3: Настройка отчетов 1С
4: Как отразить доп. расходы в 1С?
5: Взаимозачет в 1С



Последние новости


Делец в Удмуртии на госденьги открыл нарколабораторию - УФСБ
МОСКВА, 2 ноя - РИА Новости. Следствие заподозрило жителя Удмуртии в организации нарколаборатории на полученные от государства деньги, сообщает в пятн...

Сотрудница томского вуза продавала героин около общежития

ТОМСК, 2 ноя – РИА Новости, Сергей Леваненков. Полиция задержала 58-летнюю томичку при попытке продать героин, возбуждено уголовное дело, сообщи...

Молодежную премию наноиндустрии получил автор технологии для наркоза

© РИА Новости. Сергей ПятаковМОСКВА, 1 ноя - РИА Новости. Лауреатом Российской молодежной премии в области наноиндустрии 2012 года стал заместитель ге...

Жители еще одного мексиканского города взялись за борьбу с наркомафией

МЕХИКО, 2 ноя - РИА Новости, Дмитрий Знаменский. Жители города Олинала в мексиканском штате Герреро взяли в руки оружие, чтобы противостоять попыткам ...

Бразильские студенты получали наркотики по специально вырытому туннелю

© РИА Новости. Артур ГабдрахмановМЕХИКО, 2 ноя - РИА Новости, Дмитрий Знаменский. Оригинальный способ доставки наркотиков в университет крупнейшего бр...


Послать ссылку на этот обзор другу по ICQ или E-Mail:


Разместить у себя на ресурсе или в ЖЖ:


На любом форуме в своем сообщении: